Política de reembolso

Políticas de Devolución

Sin devoluciones por cambio de opinión: Debido a que nuestros productos son hechos a mano y en pequeñas cantidades, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos personales (talla, color, estilo, etc.).

Casos de excepción: Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Producto erróneo (distinto al que pediste).
• Producto con defecto de fabricación o hechura

Plazo para reportar: En cualquiera de estos casos, deberás contactarnos dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido.

Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

Proceso de devolución: Escríbenos a [tuemail@ejemplo.com] o por redes sociales con tu número de pedido y una foto del producto. Te guiaremos con los pasos a seguir.

Forma de reembolso: En caso de que proceda una devolución, esta se realizará únicamente en forma de Gift Card por el monto correspondiente, la cual tendrá una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de emisión y podrá usarse en futuras compras dentro de nuestra tienda.